الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة على أسئلتك حول خدمات إدارة المدرسة، رفع الملفات، والتواصل معنا في الرياض.
كيف أرفع الملفات والمستندات المدرسية؟
تسجيل الدخول سهل جداً — تختارين نوع الملف (شهادات، سجلات، تقارير)، ثم ترفعين المستند مباشرة. الملفات تُحفظ بأمان تام وتقدرين تحملينها في أي وقت. العملية ما تأخذ أكثر من دقيقة واحدة.
ما هي الأسعار والباقات المتاحة؟
عندنا ثلاث باقات واضحة حسب حجم المدرسة: الباقة الأساسية بـ 2,450 ر.س سنوياً للمدارس الصغيرة، الاحترافية بـ 6,450 ر.س للخدمات المتقدمة والتقارير، والمؤسسية بـ 14,950 ر.س للمدارس الكبرى مع دعم شامل. أسعار إضافية متاحة للأجهزة والخدمات حسب الاحتياج.
كيف أتواصل معكم بسرعة؟
تقدري تتصلي بنا مباشرة عبر الهاتف أو واتس في أي وقت خلال ساعات العمل. نحن موجودين في الرياض وجاهزين للإجابة على كل استفساراتك والمساعدة في أي مشكلة تحتاجينها.
هل الملفات والبيانات آمنة وموثوقة؟
نعم، الأمان أولويتنا الأولى. كل الملفات مشفرة بالكامل وعندنا نسخ احتياطية دورية. البيانات الخاصة بالطلاب والمدرسة لا تُشارك مع أي جهة خارجية، وكل شيء محمي بكامل المعايير الدولية.
كم وقت الاستجابة للاستفسارات والمشاكل؟
نحاول نرد على كل استفسار في نفس اليوم أو أقصى خلال 24 ساعة. للمشاكل الطارئة والعاجلة، تقدري تتصلي بنا مباشرة عبر الهاتف وندينا الحل الفوري.
هل هناك دعم فني متاح طول الوقت؟
عندنا فريق دعم فني جاهز للمساعدة خلال ساعات العمل الرسمية. لو احتاجتِ مساعدة فنية، تقدري تتصلي بنا مباشرة وسنساعدك بسرعة وكفاءة.
ما الفرق بين الباقات الثلاث؟
الباقة الأساسية توفر الخدمات الأساسية لرفع الملفات وتنظيم السجلات. الاحترافية تضيف تقارير متقدمة وإحصائيات تفصيلية. الباقة المؤسسية موجهة للمدارس الكبرى وتشمل كل شيء مع دعم مخصص وتدريب شامل.
ما متطلبات النظام والأجهزة اللازمة؟
الخدمة تشتغل على أي جهاز كمبيوتر أو جوال حديث وفيه إنترنت. ما تحتاجي برامج معقدة — كل شيء عبر الويب مباشرة وسهل جداً.
هل أقدر أرقي أو أغير الباقة لاحقاً؟
نعم، تقدري تغيري الباقة في أي وقت حسب احتياجات المدرسة. لو كبرت المدرسة أو احتاجتِ خدمات إضافية، ما في مشكلة نرقيك للباقة اللي تناسبك أكثر.
هل في فترة تجريبية مجانية أو عرض أول؟
تواصلي معنا مباشرة وسنناقش معك أفضل خيار لمدرستك. ممكن نعطيك استشارة مجانية أولاً تشوفي كيف الخدمة تناسبكم قبل ما تقررتِ.
لم تجدي الإجابة اللي تبحثين عنها؟
تواصلي معنا مباشرة عبر الهاتف وسنجاوب على كل استفساراتك بسرعة وكفاءة.
اتصلي بنا الآن